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导诊机器人

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CASE 导诊机器人
2021-11-25 10:21:35
天祝县人民医院
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天祝县人民医院是一所二级甲等综合医院,始建于1952年,已有60余年的建院历史,是天祝县的医疗、教学、科研和急救中心。

随着医疗卫生体制改革的不断深入,医院将始终坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,狠抓医院内部管理,不断加快公立医院改革步伐,体现医院公益职责,更好地为广大人民群众提供安全、便捷、高效的医疗卫生服务。

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 在天祝县人民医院中,新正源家的“艾米”导诊机器人为导医台提供了便捷化服务,每日在医护人员上班前便已就位, 在每个患者进入医院中可通过导诊机器人询问想要的内容即可,例如:我头疼挂什么科、科室位置在哪、专家坐诊时间、位置咨询等。

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导诊机器人产品功能:

智能问答:智能语音识别搭载了智能自诊、智能导诊、智能预问诊、智能问答等板块功能,可以自主回答问题;用户可以自行添加、修改知识库 。

预检分诊:机器人设置了预检分诊功能,即当患者想了解自己症状所需要挂的科室信息,除了语音直接询问,也可以点击模块中展示的人体模型,可以直接点击身体的部位,选择症状情况,机器人会自动判断给出科室建议。

专家介绍:可通过语音或触摸屏了解每个科室专家擅长介绍及坐诊时间,做到精准了解。

位置咨询:导诊机器人配置了位置引领功能,语音或点击要了解的科室位置,机器人会把行走的路线告知你,并配置平面&3D地图,展示行走的路线图。

医院及科室介绍:在导诊机器人屏幕端可部署关于医院的相关介绍及特色,同时展示每个科室介绍内容。

随着人工智能、物联网等新科技的快速渗透,机器人行业受到极大鼓舞,发展迅速,近年来,使用机器人替代人力劳作已经成为一大趋势。