17 06-2019

智能政务机器人是公共服务发展的方向

  随着各省市政务机器人应用的日渐普及,以及使用效果和评价的不断走高,如今,机器人似乎已经成为了“智慧检务”向前发展的主要力量,而在各省市的应用之中,检务机器人的种类也越来越丰富。

  昆山新正源机器人智能科技有限公司研发的政务服务机器人展示了最全面的政务服务一体化解决方案,集功能一体化、信息一体化、宣传一体化、监督一体化,市民在一台机器人前就能完成很多事情,具体可以实现迎宾导引、互动咨询、自助申报答疑、办事指引、排队取号等多种服务功能,真正起到便民作用。

  可以说,当前的政务机器人的涵盖范围已经十分广泛,从普法宣传、提供民众服务到协助办案、助力司法监管,不仅可以服务于办案办事人员,还可以服务于普通大众,在保证服务群体全覆盖的同时,还做到了功能与成本的兼顾。

  未来,随着政务机器人自身技术和人工智能、大数据等配套技术的发展,机器人终将在现有基础上获得更佳的效果提升,届时,政务机器人出现在司法检查领域的各个场景之中,或将成为常态。

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