12 01-2020

加速AI场景化落地丨“Alice”化身警务人员上岗乌海市公安局

我在南方的艳阳里四季如春,而你在北方的寒冬里大雪纷飞。这个时候的内蒙古乌海气温已经低于零下10度了,Alice不畏严寒来到乌海市海勃湾区公安局入职,一切努力只为给民众提供更好的服务。

加速AI场景化落地丨“Alice”化身警务人员上岗乌海市公安局


今年,政府工作报告将人工智能升级为“智能+”。作为国家战略的人工智能正在作为基础技术,逐渐与产业融合,加速经济结构优化升级,对人们的生产和生活方式产生深远的影响。

加速AI场景化落地丨“Alice”化身警务人员上岗乌海市公安局


乌海市海勃湾区公安局大厅负责人表示,前来大厅进行问询的人员常年问询内容“十问九重复”,极其考验工作人员的服务水平和耐心程度。针对简单问题重复性提问,“Alice”能够持续保持热情和良好态度。并且Alice拥有10万+法律知识问答库及2000万+的法律案例库,对常见的法律问题可以一一解答,大大降低窗口工作人员的工作强度。

加速AI场景化落地丨“Alice”化身警务人员上岗乌海市公安局


Alice集成了自然语言处理、语音识别、人脸识别等多种人工智能技术,通过智能对话为民众提供丰富的法律知识、警务业务流程推送、综治宣传等服务,主要功能包括:户籍查询、智能立案、法律咨询、公共安全、出入镜管理、扫黑除恶等模块。并且在后端和前端都具备完善的安全保障体系,保障警务数据安全,维护人民群众合法权益。

加速AI场景化落地丨“Alice”化身警务人员上岗乌海市公安局


此次,新正源机器人为乌海市海勃湾区公安局打造的智慧政务解决方案,改善了政务服务模式,推动政府职能转变,不断满足人民群众日益增长的个性化、多样化办事的需求。未来穿山甲机器人将会继续深耕各个领域应用场景,实现科技改变生活的美好愿望。